Datenschutz

Verantwortlichkeit und Datenerhebung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Pro Xenon Mediathek Ltd. Wir erhalten Angaben, wenn Sie sich registrieren, anmelden, Ihr Konto bearbeiten, den Kundenservice kontaktieren oder ein Formular ausfüllen. Weitere Informationen entstehen bei der Nutzung unserer Dienste und über Ihre Geräte. Daten können zudem aus gesetzlich vorgesehenen Quellen oder von Dienstleistern stammen. Cookies und ähnliche Techniken liefern ebenfalls Nutzungsinformationen.

Zu den verarbeiteten Kategorien zählen Name, Geburtsangaben, Nationalität, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Hinzu kommen Registrierungs- und Anmeldedaten, Spielpräferenzen, Sitzungsdauer, Einsätze, Gewinne sowie Transaktions- und Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten auch Ihre Kommunikation mit uns, Angaben zu Selbstausschluss und Spielerschutz sowie Daten, die über Cookies anfallen. Besondere Datenkategorien erheben wir nicht regelmäßig. Wenn Sie uns solche Informationen selbst übermitteln und ihre Verarbeitung erforderlich ist, behandeln wir sie nach den anwendbaren Schutzvorgaben.

Zwecke und rechtliche Grundlagen

Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu führen, Ihre Identität zu prüfen, Spiele bereitzustellen und Zahlungen abzuwickeln. Außerdem nutzen wir sie für den Kundenservice, die Verwaltung und Sicherheit unserer Systeme, die Prüfung der Nutzung sowie die Entwicklung und Erprobung von Funktionen.

Weitere Zwecke sind die Verhinderung von Betrug und Werbemissbrauch, die Prüfung verdächtiger Vorgänge, verantwortungsvolles Spielen, die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Meldepflichten sowie die Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf den Vertrag mit Ihnen, eine gesetzliche Pflicht oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und verlässlichen Betrieb. Für Direktmarketing verwenden wir Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Auswahl können Sie später wieder ändern.

Empfänger, Übermittlungen und Aufbewahrung

Innerhalb unseres Betriebs erhalten nur zuständige Bereiche Zugriff, etwa Kundenservice und Zahlungsteam. Soweit es für unsere Leistungen oder rechtliche Pflichten nötig ist, übermitteln wir Daten an verbundene Partner, Lieferanten, technische Dienstleister, Stellen zur Bonitäts- und Betrugsprüfung, Stellen zur Geldwäscheprävention oder Behörden. Die Empfänger werden durch vertragliche Regeln, Vertraulichkeitspflichten und Sicherheitsvorgaben gebunden.

Eine Verarbeitung kann auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall verwenden wir anerkannte Angemessenheitsentscheidungen oder vertragliche Standardgarantien und bei Bedarf ergänzende Schutzmaßnahmen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck sowie vertragliche, gesetzliche oder Meldepflichten es erfordern. Dabei berücksichtigen wir Art, Umfang und Sensibilität der Daten, mögliche Schäden bei Missbrauch und geltende Anforderungen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Informationen sicher. Eine weitere Speicherung kann für einen Rechtsstreit notwendig bleiben.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten verlangen. Ebenso können Sie Berichtigung, Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen stehen Ihnen Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung dürfen Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Beruht die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, prüfen wir Ihren Widerspruch und setzen sie nur bei einem zwingenden Grund fort. Sie können sich auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Anfragen zu Ihren Rechten senden Sie an [email protected]. Vor der Bearbeitung können wir Ihre Identität bestätigen. Änderungen Ihrer Kontaktdaten oder anderer hinterlegter Angaben teilen Sie uns ebenfalls mit, damit Ihre Informationen richtig und aktuell bleiben.